KPN biedt telefoon-, internet- en televisiediensten aan particulieren door gebruik te maken van het vaste netwerk in Nederland. Voor zakelijke klanten biedt KPN, zowel nationaal als internationaal, diensten aan, variërend van spraak-, internet- en datadiensten tot het volledige beheer van uitbestede ICT-diensten. Zowel aan particuliere als zakelijke klanten worden in Nederland, Duitsland, België en West-Europa mobiele diensten geboden. Per 31 december 2005 bediende KPN 6,9 miljoen klanten met een vaste telefoonaansluiting en 2,2 miljoen internetklanten in Nederland alsmede 20,8 miljoen mobiele klanten in Duitsland, Nederland en België. Het aandeel KPN wordt verhandeld op de beurs van Euronext Amsterdam en maakt deel uit van de AEX-index
