Voorkom problemen, onderzoek klanten op hun financiële betrouwbaarheid

Als bedrijf, en zeker als startende ondernemer, krijg je soms te maken met klanten waar je niet veel van weet. Dan rijst soms de vraag: Is dit bedrijf wel te vertrouwen? Kan ik hier zaken mee doen zonder dat ik grote financiële risico’s loop? Natuurlijk kun je zelf onderzoek doen, maar vaak kom je niet gemakkelijk bij de informatie die nodig is om een goed beeld te krijgen van de kredietwaardigheid van je klant. Je kunt de gok nemen, maar als het om een grote order gaat dan zijn de gevolgen evenredig als de klant niet aan zijn verplichtingen blijkt te kunnen voldoen.

Customer Due Dilligence

Customer Due Dilligence, kortweg CD, staat voor het onderzoeken van de financiële betrouwbaarheid van een zakenpartner. Het maakt daarbij niet uit of je koopt van of verkoopt aan deze partij. Grotere bedrijven hebben hiervoor soms een gespecialiseerde CDD analist in dienst. Die doet niets anders dan klanten doorlichten op financiële betrouwbaarheid. Het gaat hierbij vaak om bedrijven die kredieten verstrekken of hierover adviseren. De analist kent zijn kanalen en mogelijkheden om te onderzoeken of het verantwoord is om met deze partij in ze te gaan voor ene grote order of het verstrekken van een ruim financieel krediet.

CDD voor kleine bedrijven

Een klein bedrijf heeft doorgaans geen financiële specialisten in dienst. Onderzoek doen naar de kredietwaardigheid en betrouwbaarheid van een klant is dan een taak van de boekhouder of van de directeur. Die heeft daar lang niet altijd de benodigde kennis voor in huis of het ontbreekt aan tijd om een dergelijk onderzoek goed te doen. Wil je geen risico lopen, dan kun je via Etage0.nl een specialist inhuren. Dat kan voor één klus, maar ook voor een bepaalde periode. Ben je startende ondernemer en dus volop bezig met het werven van nieuwe klanten dan kan dit zeker nuttig zijn. Bovendien kan het je veel kosten besparen als de analist erin slaagt om dubieuze aspirant klanten eruit te filteren.

Andere opties om risico’s te vermijden

Een andere mogelijkheid om financiële risico’s te vermijden is gebruik maken van factoring. Dit houdt in dat je een factuur voor een klant doorstuurt naar een factoring bedrijf. De klant betaalt aan dit bedrijf de rekening. Jij krijgt het bedrag binnen enkele dagen overgemaakt zodat je niet hoeft te wachten tot de betalingstermijn is verstreken. Je kunt het geld inzetten om voorraden in te kopen, personeel te betalen of andere kosten verband houdend met je bedrijf te voldoen. Voor deze dienst betaal je een fee in de vorm van een percentage van het factuurbedrag. Uiteraard doet ook het factoring bedrijf aan CDD. Als de klant niet betaalt krijgen zij immers geen geld, want daarvoor kan niet meer bij jou worden aangeklopt. Bij niet betalen wordt een incassotraject jegens de debiteur opgestart. Het kan dus gebeuren dat een factuur wordt geweigerd vanwege een te hoog risico.