Colruyt Group doet al het mogelijke om de werkomstandigheden bij zijn leveranciers te verbeteren. Daarom liet de groep in 2011 123 sociale audits uitvoeren bij zijn leveranciers van non-food en, voor het eerst, food. Bij 80 % van deze fabrikanten ging het om een eerste controle, de andere kregen een opvolgingsaudit.
Die blijken heel doeltreffend: heel wat leveranciers investeren in betere werkomstandigheden. De groep betreurt wel dat 25 leveranciers een eerste audit weigerden, of geen inspanning doen om de werkomstandigheden te verbeteren.
Daarom zag Colruyt Group zich verplicht de samenwerking stop te zetten. Daarnaast is de groep niet tevreden met de sociale vooruitgang, vooral op het vlak van gepresteerde werkuren en de uitbetaling van overuren. In dat opzicht is de situatie in China verontrustend. Daarom vraagt Colruyt Group bijkomende inspanningen van alle betrokken spelers, waaronder de lokale overheden.