Consument heeft plezier in economische crisis
De consument lijkt zich helemaal niet slecht te voelen bij de economische recessie. Dat is de conclusie van een Amerikaans onderzoek van consulent Deloitte. Daarbij wordt opgemerkt dat 81 procent van de ondervraagden zegt er plezier in te hebben om geld te besparen, onder meer door gebruik te maken van kortingsbonnen of getrouwheidsprogramma's. Dat betekent volgens de onderzoekers echter wel dat de consument zijn merkentrouw grotendeels laat varen en gemakkelijker bereid is om te kiezen voor een lagere prijsklasse dan de meeste marketeers veronderstellen.
"Marketeers gaan ervan uit dat de consument in vele categorieën een voorkeurmerk heeft," aldus het magazine Marketing Daily. "Uit het onderzoek blijkt echter dat de merkentrouw van 51 procent van de consumenten in de supermarkt beperkt blijft tot maximaal twee of drie producten. De onderzoekers stellen dat de consument berouw heeft over zijn vroeger winkelgedrag en aangeeft nog nauwelijks te kunnen geloven hoe verspilziek hij vroeger was.
De consument lijkt wel een nieuwe energie gevonden te hebben in het winkelen. Besparingen kunnen doen tijdens het winkelen lijkt een nieuwe sport geworden te zijn."
Deloitte stelt dat 79 procent van de consumenten aangeeft verstandiger om te gaan met zijn aankoopgedrag dan twee jaar geleden. Bovendien zegt 65 procent niet het gevoel te hebben veel te moeten opofferen en 61 procent geeft toe prijsbewuster geworden te zijn. De onderzoekers voegen er aan toe dat getrouwheidsprogramma's bijzonder cruciaal zijn geworden, want 84 procent heeft minstens één exemplaar in bezit en 44 procent maakt er bij elke winkelbeurt gebruik van.
Bovendien zegt 31 procent minder merkentrouw geworden te zijn en 85 procent zegt verscheidene merken gevonden te hebben die minstens even goed zijn dat de producten van de grote producenten. Acht op tien consumenten zegt trouwens dat de huismerken eveneens afkomstig zijn van de grote consumenten.
Express.be
"Marketeers gaan ervan uit dat de consument in vele categorieën een voorkeurmerk heeft," aldus het magazine Marketing Daily. "Uit het onderzoek blijkt echter dat de merkentrouw van 51 procent van de consumenten in de supermarkt beperkt blijft tot maximaal twee of drie producten. De onderzoekers stellen dat de consument berouw heeft over zijn vroeger winkelgedrag en aangeeft nog nauwelijks te kunnen geloven hoe verspilziek hij vroeger was.
De consument lijkt wel een nieuwe energie gevonden te hebben in het winkelen. Besparingen kunnen doen tijdens het winkelen lijkt een nieuwe sport geworden te zijn."
Deloitte stelt dat 79 procent van de consumenten aangeeft verstandiger om te gaan met zijn aankoopgedrag dan twee jaar geleden. Bovendien zegt 65 procent niet het gevoel te hebben veel te moeten opofferen en 61 procent geeft toe prijsbewuster geworden te zijn. De onderzoekers voegen er aan toe dat getrouwheidsprogramma's bijzonder cruciaal zijn geworden, want 84 procent heeft minstens één exemplaar in bezit en 44 procent maakt er bij elke winkelbeurt gebruik van.
Bovendien zegt 31 procent minder merkentrouw geworden te zijn en 85 procent zegt verscheidene merken gevonden te hebben die minstens even goed zijn dat de producten van de grote producenten. Acht op tien consumenten zegt trouwens dat de huismerken eveneens afkomstig zijn van de grote consumenten.
Express.be
