Zalando realiseert opnieuw winstgevende groei in Q3 dankzij sterke uitbreiding van de B2B-activiteiten en blijft innoveren met AI via Zalando Extended

- Het bruto handelsvolume (GMV) groeide in het derde kwartaal met 7,5% tot 4,5 miljard euro. De groepsomzet steeg met 5,1% tot 3,2 miljard euro ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.
- De aangepaste EBIT steeg op jaarbasis met 10,6% tot 107 miljoen euro. De aangepaste EBIT-marge nam met 0,2 procentpunt toe tot 3,4%.
- Binnen Business-to-Consumer (B2C) groeide de GMV in alle drie de consumenten-apps. De partneractiviteiten en retailmedia realiseerden een groei met dubbele cijfers. Het aantal actieve klanten bereikte een nieuw record van 63,2 miljoen, een stijging van 2,9% op jaarbasis.
- Met Zalando Extended voegt Zalando producten van andere webshops, die het zelf niet verkoopt, toe aan zijn platform. Vanaf 2027 kan de eigen AI-agent van Zalando namens klanten afrekenen, zonder dat zij de vertrouwde Zalando -app hoeven te verlaten.
- De omzet van Business-to-Business (B2B) groeide met bijna 28% tot 354 miljoen euro. De aangepaste EBIT is meer dan verdubbeld tot 42 miljoen euro, waardoor de B2B-marge steeg tot 11,9%, tegenover 7,1% een jaar eerder.
- SCAYLE, de B2B-softwaredivisie van Zalando , breidde zijn klantenbestand onder grote ondernemingen uit met belangrijke overeenkomsten in de Verenigde Staten met Neighborhood Intelligence, waar onder meer Bed Bath & Beyond deel van uitmaakt, en Rue Gilt Groupe. In het Verenigd Koninkrijk sloot SCAYLE een overeenkomst met N Brown Group .
- ZEOS Fulfilment verwelkomde verschillende grote nieuwe klanten, waaronder Lascana, LC Waikiki en Champion.
- Zalando bevestigt de eerder in augustus afgegeven prognose voor heel 2026: een groei van de GMV en omzet in de onderste helft van de bandbreedte van 12% tot 17% en een aangepaste EBIT van 680 miljoen tot 720 miljoen euro.

Berlijn, 3 november 2026 // Zalando realiseerde in het derde kwartaal opnieuw winstgevende groei, mede dankzij de sterke uitbreiding van zijn B2B-activiteiten. Daarnaast blijft het bedrijf innoveren op het gebied van AI. Met Zalando Extended worden producten van andere webshops, die Zalando niet zelf verkoopt, toegevoegd aan het platform.

Laura Toledano, General Manager Western Europe at Zalando : “Onze resultaten in het derde kwartaal bevestigen de verdere ontwikkeling van Zalando als een toonaangevend mode- en lifestyleplatform in Europa. Door sterke lokale partnerschappen te combineren met onze expertise in technologie en logistiek, creëren we groeimogelijkheden voor merken en gebruiken we AI om het ontdekken van mode persoonlijker en inspirerender te maken. We blijven investeren in AI om de gehele klantreis te transformeren, van het moment van inspiratie tot de uiteindelijke aankoop. Onze gepersonaliseerde aanbevelingen en conversationele tools, waaronder de evolutie van de Zalando Assistant, maken het voor klanten gemakkelijker om precies te vinden wat ze zoeken, terwijl onze merkpartners nieuwe manieren krijgen om met hen in contact te komen op de momenten die er het meest toe doen. Tegelijkertijd blijven we ons richten op het versterken van onze rol als facilitator voor mode- en lifestylemerken in heel Europa, door hen te helpen internationaal te groeien en klanten te bereiken dankzij ons platform, onze logistiek en onze technologie.”